błąd przy wysyłce e-dekalaracji

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
aw12
Posty: 56
Rejestracja: pn, 12 stycznia 2015 11:10

błąd przy wysyłce e-dekalaracji

Post autor: aw12 » czw, 29 stycznia 2015 10:37

Przy wysyłce e- deklaracji jak już dokumenty są w dzienniku , jest określona prawidłowo ścieżka karty, są zaktualizowane biblioteki urzędów skarbowych cały czas wyskakuje komunikat ,, Przed naciśnięciem OK upewnij się,że karta z certyfikatem jest podłączona do komputera''

Nie da się ani podpisać ani wysłać deklaracji.
Proszę o pomoc
Gonia
Posty: 29
Rejestracja: wt, 10 stycznia 2012 17:04

Post autor: Gonia » pt, 30 stycznia 2015 2:06

To nie jest błąd.
Tak dzieje się za każdym razem.

Wystarczy kliknąć na strzałkę przy "Wybierz certyfikat" i powinien Ci wskoczyć Twój ze wszystkimi danymi.

Wtedy należy wpisać PIN i powinno ukazać się kto podpisuje dokument.
Dopiero wówczas należy kliknąć na "Wyślij dokument".

Polecam sposób, który stosuję:
Po wpisaniu dokumentu do dziennika przed wszystkimi opisanymi wyżej czynnościami, najpierw drukuję sobie deklarację (przycisk - Drukuj dokument) w opcji 2 strony na 1 stronie.
Po pobraniu potwierdzenia drukuję je na drugiej stronie.
Oczywiście taki wydruk dotyczy tylko i wyłącznie deklaracji, która pozostaje u pracodawcy. Na tej stronie co jest PIT pracownik potwierdza otrzymanie swojego egzemplarza.
ODPOWIEDZ