Import płatności z banku ING

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
Awatar użytkownika
sławek
 
Posty: 735
Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: sławek » pt, 18 marca 2016 10:48

wersja skrócona:
u siebie (na stronie banku): wśród eksportów poszukać MT940 - jeśli nie ma 0 wybrać domyślny dla danego banku
w programie: ustawić import zgodny z bankiem lub MT940 (jako uniwersalny) i spróbować importu
w przypadku braku danych do importu: spróbować pozostałych ustawień w programie i na stronie banku
jeśli i to nie pomogło: kontaktować się z serwisem tel 71 38 28 702
Mała
Posty: 37
Rejestracja: śr, 16 listopada 2011 12:35

Post autor: Mała » pn, 18 kwietnia 2016 15:22

Proszę o informację czy ja coś źle robię czy tak jest w programie.

Robię import wyciągu bankowego z WBK do R2FK (klient pełna księgowość).
Podczas definiowania importu otwiera się okienko w którym można wybrać przypisywanie kontrahenta wg rodzaju itp. ale w wyciągu są też inne pozycje np. opłata za prowadzenie konta bankowego i wrzucam ją automatycznie do niezidentyfikowanych płatności. W wyciągu jest wiele takich pozycji co utrudnia pracę, bo trzeba wejść w każdą z nich i przeksięgować to w koszty.
Czy ja coś źle ustawiam czy program nie ma możliwości wybrania konta z planu kont na które można od razu zaksięgować koszty z wyciągu bankowego?

Drugą rzeczą jest że program nie wiąże rozrachunków. Czy trwają jakieś prace nad tym czy nie przewidujecie takiej opcji?
Awatar użytkownika
Elzbam
 
Posty: 141
Rejestracja: pn, 15 lipca 2013 11:17
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Elzbam » wt, 19 kwietnia 2016 9:59

Opłaty i prowizje powinny wpadać na wpłaty niezidentyfikowane - po zaimportowaniu trzeba przeedytować rozchód czyli np skasować kontrahenta i konto 4 określić w pozycjach na zakładce Dokumenty.

W obecnej wersji programu należy samodzielnie wiązać rozrachunki - aktualnie nie przewidujemy żadnych modyfikacji w tym kierunku.
Adams
Posty: 1
Rejestracja: czw, 28 lipca 2016 13:40
Kontakt:

Import płatności z banku ING

Post autor: Adams » czw, 28 lipca 2016 13:47

Witam, mam trochę laickie pytanie, trafiłem na ten temat przypadkiem. Korzystam z prostego programu, w którym wszystko robię ręcznie.

Jak to importowanie działa? Robię eksport w banku ING i potem wczytuje/importuję do programu i on mi sam dopasowuje płatności do kontrahentów?
Awatar użytkownika
Inez
 
Posty: 344
Rejestracja: czw, 21 kwietnia 2005 14:23
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Inez » pt, 29 lipca 2016 8:33

Rozpoznaje płatności po nr rachunku bankowego kontrahenta. Przy pierwszym odczycie, jeśli w kontrahentach nie mamy wpisanych nr rachunków bankowych należy podczas odczytu wskazywać właściwych kontrahentów. Program wówczas uzupełni kontrahentom nr rachunków.
---------------------------------------------------------------------------------
Zapraszamy do Społeczności Symfonii.
Zachęcamy do dzielenia się wiedzą i zadawania pytań w obszarze migracji z programów linii R2firma.
Krótkie wyjaśnienie czym jest Społeczność i jak z niej korzystać.
Mała
Posty: 37
Rejestracja: śr, 16 listopada 2011 12:35

Post autor: Mała » sob, 07 stycznia 2017 13:34

Od jakiegoś czasu pięknie działał import wyciągów bankowych z PKO (CSV) ale już chyba 3-4 m-c coś jest nie tak. Program nie identyfikuje kontrahentów - mimo, że do tej pory to robił bardzo ładnie- tylko wszystkich wrzuca do niezidentyfikowanych.
Co jest powodem takiej sytuacji?
Jak to zmienić?
Awatar użytkownika
Edzia
 
Posty: 122
Rejestracja: wt, 10 listopada 2015 8:47
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Edzia » pn, 09 stycznia 2017 16:24

W celu uzgodnienia kilku kwestii prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem tel 71 38 28 702
Burro
Posty: 4
Rejestracja: śr, 22 marca 2017 14:26

Import wyciągu z przełomu miesięcy

Post autor: Burro » sob, 16 grudnia 2017 14:29

Dzień dobry.
Proszę o pomoc w imporcie wyciągu z BZWBK.

Zdarza się że ten bank udostępnia wyciągi z przełomu dwóch miesięcy np. od 01.11.2017 do 01.12.2017.

Niestety obecnie R2faktury nie umożliwia zaimportowania takiego wyciągu ponieważ daty Raportu Bankowego muszą być z jednego miesiąca.

Dodam że jeszcze kilka miesięcy temu było to możliwe i Raport Bankowy mógł mieć daty z różnych miesięcy i wszystko działało dobrze - ale po którejś aktualizacji zostało to zmienione.

Proszę o informacje co zrobić?

Z góry dziękuję i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
JSz
 
Posty: 114
Rejestracja: śr, 31 maja 2017 14:13
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: JSz » pn, 18 grudnia 2017 12:38

Dzień dobry,
prosimy o kontakt z działem technicznym pod numerem telefonu: 713 828 702.

Pozdrawiam
ODPOWIEDZ