Błąd 414 przy wysłaniu e-deklaracji PIT-11, PIT 4R

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
jawma
Posty: 2
Rejestracja: czw, 03 sierpnia 2017 13:34

Błąd 414 przy wysłaniu e-deklaracji PIT-11, PIT 4R

Post autor: jawma » śr, 24 stycznia 2018 12:16

Chciałam wysłać e-deklaracje do US, autoryzacja dokumenty na podstawie podpisu (osoba fizyczna). Dokument widnieje w dzienniku jako podpisany i wysłany jednak ze statusem dokumentu 414 - Weryfikacja negatywna - błąd danych autoryzujących (np. błąd w nazwisku, pierwszym imieniu, dacie urodzenia, NIP, numerze PESEL, kwocie przychodu). Zarówno w PIT 4R, 8AR oraz PIT-11 u wszystkich pracowników występuje ten sam komunikat. wymienione w komunikacie błędy dot. dane podatników zostały sprawdzone ale błąd nadal występuje, co może być tego przyczyną? Będę wdzięczna za wskazówki.
Awatar użytkownika
JSz
 
Posty: 114
Rejestracja: śr, 31 maja 2017 14:13
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: JSz » pt, 26 stycznia 2018 14:42

Dzień dobry,

czy zostały sprawdzone wszystkie dane, jak w komunikacie błędu 414?

Jeśli po przeanalizowaniu danych, występują nadal problemy,
prosimy o kontach z działem technicznym.

Pozdrawiam
ODPOWIEDZ