Problem z ekspoterm faktur/rachunków zR2faktura do R2księga

[Adam]

Dzień dobry

Eksportuję rachunek z programu r2 faktury (wer 10.14) do programu r2księga(wer.10.14). Import przebiega bez problemu.

Wchodzę do r2księga i rozpoczynam import dokumentu. Pojawia się ostrzenie :
Plik importowany nie zawiera poszczególnych elementów adresu kontrahenta w oddzielnych polach(nazwa , ulica miejscowość) .

Kontynuuje import do r2księga rachunku.
Pojawia się następny komunikat.

Import zakończony, ale wystąpiły problemy. Zaimportowano 0, pominięto 1 plik(w tym 0 z powodów błędów).

mam wersje podstawową programu r2 fakruta i r2 księga. Proszę o rozwiązanie tego problemu.
Pozdrawiam Adam

[JSz]

Dzień dobry,

na początek polecam zrobić archiwum.
Po stronie R2faktur zmieniamy konfiguracje adresów na 'Nazwa i poszczególne elementy adresu w oddzielnych polach' (Ustawienia->Konfiguracja->zakładka Kontrahenci). Sprawdzamy adresy kontrahentów w oknie KONTRAHENCI. Na koniec robimy eksport i import faktur.

[Adam]

Dzień dobry
zrobiłem zgodnie z zaleceniami . w r2faktura w ustawieniach-konfiguracji kontrahenta zmieniłem na nazwa i poszczególne elementy adresu w oddzielnych polach. W tabeli Kontrahenci sprawdziłem dane. Są w oddzielnych polach. Dalej przy imporcie do r2księga wyświetla ten sam błąd:
Plik importowany nie zawiera poszczególnych elementów adresu kontrahenta w oddzielnych polach(nazwa , ulica miejscowość) .

[JSz]

Witam,
jeszcze po stronie R2faktur, w bibliotece kontrahentów spod prawego przycisku myszy wybrać opcję 'konwersja adresów'. Uprzednio zalecam zrobienie archiwum.

Jeśli problem będzie nadal występować, prosimy o kontakt telefoniczny z serwisem. Potrzebne będzie sprawdzenie innych parametrów.