producent oprogramowania

  • Polski
  • English

Szukaj

Jesteś tutaj:  »   »   » Internetowy system zamówień oprogramowania

Internetowy system zamówień oprogramowania

24.09.2010

Mając na względzie szybkość i jakość obsługi klienta udostępniliśmy partnerom system zamówień on-line. Celem jest natychmiastowa obsługa klienta, czyli klient od razu po decyzji o zakupie oprogramowania otrzymuje program wraz z licencją, bez zbędnego oczekiwania na realizację zamówienia przez producenta.

Mamy nadzieję, że system zamówień on-line przyspieszy obsługę klienta i zminimalizuje ilość operacji wykonywanych podczas zamawiania i sprzedaży oprogramowania. Zasada jest następująca:
  • każdy partner otrzymuje bezpłatnie komplet gotowych pudełek z programami, których sprzedaż zadeklarował
  • każde pudełko jest zaklejone i zawiera wszystko, co klient powinien otrzymać, czyli CD z instalacyjną wersją programu, drukowaną instrukcję obsługi, broszurę szybki start, licencję i umowę abonamentową
  • system sprzedaży on-line umożliwia natychmiastowe wygenerowanie licencji z odpowiednią wersją programu, czego efektem jest wydruk faktury VAT dla partnera (z uwzględnieniem odpowiedniego rabatu) oraz załącznik do licencji, który należy przekazać klientowi wraz z pudełkiem (lub pudełkami) odpowiedniego programu
  • na załączniku do licencji widnieje numer seryjny programu i klucz, umożliwiający wczytanie licencji przez internet bezpośrednio po zainstalowaniu programu z płyty CD
  • na podstawie wygenerowanej faktury VAT partner wystawia klietowi fakturę z ceną dla klienta końcowego
  • bezpośrednio po sprzedaży partner otrzymuje pocztą przesyłkę z wygenerowaną uprzednio i podpisaną fakturą VAT oraz kolejne kompletne pudełko dla potencjalnego następnego klienta

Żeby natychmiast zamówić licencję dla klienta należy:
  1. w sekcji Dla partnerów wejść na stronę Sklep on-line
  2. wyszukać klienta po uprzednim podaniu jego numeru NIP, wyszukanie klienta umożliwi systemowi kalkulację cen z uwzględnieniem dodatkowego rabatu z tytułu posiadanego już oprogramowania (Zadowolony klient)
  3. jeśli system nie odnajdzie klienta to musimy zarejestrować nowego klienta podając jego podstawowe dane, w polu Skąd się dowiedziałem wybieramy Od dealera i podajemy nazwę swojej firmy
  4. zaznaczyć odpowiedni program lub programy i określić ich konfiguracje
  5. kalkulacja cen uwzględnia zarówno rabaty dla klienta oraz rabat dealerski, przy wystawianiu faktury klientowi należy uwzględnić rabaty przysługujące klientowi pomijając rabat dealerski
  6. po przejściu na Zamówienie oprogramowania wybieramy formę płatności: przelew w terminie (natychmiastowa licencja)
  7. kliknięcie Wyślij zamówienie jest jednoznaczne z akceptacją zamówienia oraz przyjęciem przez partnera zobowiązania zapłaty w określonym terminie i innych zobowiązań wynikających z umowy
  8. podczas realizacji zamówienia generuje się faktura VAT dla partnera i licencja na oprogramowanie, której wydruk należy przekazać klientowi
  9. dodatkowo wysyłany jest e-mail (na adres partnera) z załączoną fakturą VAT (dla partnera) i zamówioną licencją (dla klienta)

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt, zawsze również istnieje tradycyjna forma składania i realizacji zamówień.



TRASKO - INWEST Sp. z o.o. w OstrzeszowieGrupa DR. SCHNEIDER POLSKA w Jeleniej GórzeI.O. VENEZIA w WarszawieSzpital im. Św. Jadwigi Śląskiej w TrzebnicyBiuro Rachunkowe VERUM s.c. we WrocławiuTechnologie Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o. w ŁozienicyPolskie Sieci Energetyczne WSCHÓD Sp. z o.o. w RadomiuZakład Produkcji Spożywczej DIJO w ZabrodziuG.EN. GAZ ENERGIA S.A. w PoznaniuTeatr Muzyczny CAPITOL we Wrocławiu
Newsletter Reset2