Znaleziono 19 wyników

autor: PatrykL
pn, 23 marca 2020 10:37
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: dodatkowy zasiłek opiekuńczy
Odpowiedzi: 13
Odsłony: 2200

Re: dodatkowy zasiłek opiekuńczy

Jest to dostępne w trybie diagnostycznym, jeśli nie chce Pani poczekać na oficjalną aktualizację, to należy wejść w USTAWIENIA > ŚRODOWISKO > ZAAWANSOWANE> [X]TRYB DIAGNOSTYCZNY > OK > wykonać aktualizację. Zalecamy jednak poczekać na oficjalną wersję. Zgodnie z powyższym, jeśli zależy Państwu na c...
autor: PatrykL
pn, 09 marca 2020 15:55
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: nazwy pdf
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 361

Re: nazwy pdf

Dzień dobry,
Dziękujemy za zgłoszenie. Sugestia została przekazana do działu rozwoju oprogramowania. Jeśli zostanie rozpatrzona pozytywnie, pojawi się w przyszłości w jednej z aktualizacji programu.
autor: PatrykL
czw, 20 lutego 2020 15:44
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: PIT-11 bład wysyłki status 414
Odpowiedzi: 11
Odsłony: 1261

Re: PIT-11 bład wysyłki status 414

Witam, Lista danych do weryfikacji przy błędzie 414: https://www.e-pity.pl/blad-414-status-edeklaracji/ Niestety bez wglądu do systemu więcej nie podpowiemy (ew. ponowna weryfikacja czy kwota za poprawny rok, kropka w kwocie) Dodatkowo zgodnie z instrukcją należy sprawdzić: "Jeśli wszystkie dane zos...
autor: PatrykL
czw, 20 lutego 2020 15:40
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Mały zus plus
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 465

Re: Mały zus plus

1. W zakładce właściciele -> ubezpieczenia -> zaznaczamy "uzależnione od przychodu" i wpisujemy indywidualne podstawy 2. Wykaz składek po zmianach można podejrzeć w zakładce ubezpieczenia, obok kodu tytułu ubezp. pokaże się okno "historia grupy pól" która zapamięta, że od stycznia do lutego mieliśmy...
autor: PatrykL
pn, 03 lutego 2020 9:30
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Podstawa składki na ubezpieczenie zdrowotne 2020 płatnika składek kod 057000
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 474

Re: Podstawa składki na ubezpieczenie zdrowotne 2020 płatnika składek kod 057000

Dzień dobry, Proszę zweryfikować czy pobrane są najnowsze parametry naliczania w ustawienia -> parametry naliczania. Następnie w danych właściciela, obok kodu tytułu jest dostępna opcja "pokaż historię pola". Należy sprawdzić, czy nie ma tam błędnie wprowadzonych wpisów historycznych (pokrywające si...
autor: PatrykL
pn, 03 lutego 2020 9:25
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Lista płac dla członków zarządu - problem z naliczeniem
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 496

Re: Lista płac dla członków zarządu - problem z naliczeniem

Dzień dobry, data zatrudnienia i okresy w "aktualnym zatrudnieniu" pojawiają się tylko dla pracowników etatowych, stąd nie widać tam dat przy um. org. stan. Według opisu powinno wszystko działać. Proszę zweryfikować, czy przy dodawaniu pracowników do listy nie ma włączonych filtrów - opcja "właściwo...
autor: PatrykL
pn, 03 lutego 2020 9:15
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Brak nazwy skróconej na DRA w Płatniku
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 417

Re: Brak nazwy skróconej na DRA w Płatniku

Proszę zweryfikować, czy w danych firmy w zakładce "parametry" -> "eksport" jest prawidłowo wypełniona nazwa skrócona firmy dla płatnik zus.
autor: PatrykL
pn, 03 lutego 2020 9:14
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Wydruk PIT-11 na 4 stronach zamiast na 3
Odpowiedzi: 7
Odsłony: 946

Re: Wydruk PIT-11 na 4 stronach zamiast na 3

W oknie "dziennik" nie ma możliwości dodania kolumny "zwolniony". Dostępne kolumny są wylistowane w "ustawienia okna"/"kolumny tabeli", opcji wywoływanej z paska narzędzi.
autor: PatrykL
śr, 22 stycznia 2020 10:02
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: składka zdrowotna dla pracownika poniżej 26 roku, który nie złozył oświadczenia
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 798

Re: składka zdrowotna dla pracownika poniżej 26 roku, który nie złozył oświadczenia

Witam, sprawa wymaga zatem dodatkowej analizy. Jeśli zależy Pani na szybkiej pomocy z naszej strony, prosimy o kontakt na serwis. Być może niezbędne będzie sprawdzenie Państwa bazy danych, po wysyłce do nas zweryfikujemy dlaczego listy nie przypisały się do odpowiedniego pola. Na ten moment możemy z...
autor: PatrykL
śr, 22 stycznia 2020 9:58
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: PIT 11
Odpowiedzi: 6
Odsłony: 1429

Re: PIT 11

Prosimy zatem wykonać aktualizację programu (wersja minimum z 20.01.2020 r.), ponieważ od 5 stycznia zaszło sporo zmian jeśli chodzi o wzór PIT 11, a następnie wygenerować PIT jeszcze raz. Jeśli problem dalej będzie występować, to prosimy o telefon na serwis w celu szybkiego rozwiązania problemu.
autor: PatrykL
śr, 22 stycznia 2020 9:57
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Wydruk potwierdzenia Pit11
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 532

Re: Wydruk potwierdzenia Pit11

Witam, czym objawia się brak możliwości wydruku potwierdzenia ? Po kliknięciu ikony seryjne e-dokumenty, jest aktywna opcja "drukuj potwierdzenia". Proszę w pierwszej kolejności zaktualizować program do najnowszej wersji, jeśli zależy Pani na natychmiastowym rozwiązaniu sprawy to prosimy o kontakt t...
autor: PatrykL
pn, 09 grudnia 2019 14:28
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: błąd w Z-3
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 1131

Re: błąd w Z-3

@berkel71 Tak jak wspomniał kolega z serwisu, jeśli zależy Państwu na szybkim uzyskaniu pomocy technicznej prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej: tel. +48 713 828 700 lub zakładając sprawę serwisową w panelu klienta.
autor: PatrykL
pn, 09 grudnia 2019 14:10
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: R2Płatnik 10 - błędy
Odpowiedzi: 14
Odsłony: 3483

Re: R2Płatnik 10 - błędy

@berkel71 Proszę nie przekazywać fałszywych informacji na temat działania systemu R2Płatnik 10. Funkcjonalność przełączania się pomiędzy pracownikami z otwartą kartą zasiłkową/urlopową/miesięczną została zachowana (może u Państwa okno "chowa" się pod inne), ponadto możemy jednocześnie uruchomić kart...
autor: PatrykL
śr, 20 listopada 2019 15:36
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: PPK
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 1196

Re: PPK

Tak jak wspomniałem powyżej, jeśli według Państwa wyliczenia nie są prawidłowe, może Pani ręcznie wyliczyć składkę na PPK (tylko z listy po 12.11) i wprowadzić poprzez "korektę wartości wyliczonej" na liście płac (prawym przyciskiem myszy na polu PPK prac. podstawowy). Składka pracownika na PPK to p...
autor: PatrykL
śr, 20 listopada 2019 15:30
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: FUNDUSZ PRACY A WYNAGRODZENIE PONIŻEJ MNIMALNEJ
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 962

Re: FUNDUSZ PRACY A WYNAGRODZENIE PONIŻEJ MNIMALNEJ

Dzień dobry, w zakładce aktualne zatrudnienie podzakładka ZUS dla danego pracownika proszę sprawdzić, czy nie ma zaznaczonej opcji: wymuś naliczanie FP poniżej najniższej krajowej (lub w historii pola nie ma wprowadzonych wpisów). Dodatkowo w Definicje -> Pola systemowe: "Składka na FP" można ustawi...