Znaleziono 281 wyników

autor: Inez
wt, 12 listopada 2019 11:26
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Program w chmurze
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 295

Re: Program w chmurze

Nasze aplikacje mogą pracować w chmurze. Z uwagi jednak na ochronę danych osobowych i obwarowania ustawowe nie świadczymy usług w tym zakresie. Proponujemy skontaktować się z firmą: ITMation S.A. z Wrocławia. Firma ta jest naszym partnerem i świadczy usługi w zakresie pracy w chmurze.
autor: Inez
wt, 12 listopada 2019 8:34
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Raport z sprawdzania kontrahentów w rejestrach VAT
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 3544

Re: Raport z sprawdzania kontrahentów w rejestrach VAT

Raport z kontroli statusu VAT kontrahentów można wydrukować po weryfikacji Statusu VAT. Weryfikacja ta odbywać się może bezpośrednio na wybranym kontrahencie (okno Kontrahenci -> prawy przycisk myszy -> Sprawdź status VAT) lub z poziomu przygotowania Rejestru zakupu/sprzedaży VAT (Raporty -> Rejestr...
autor: Inez
śr, 29 maja 2019 13:29
Forum: Sugestie i problemy (R2faktury)
Temat: Statystyki pracownicze
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 1526

Na przykładowych danych przy standardowych ustawieniach pole Wystawiający zostaje wypełnione w każdym wystawianym dokumencie. Prawdopodobnie brak wypełnionego pola Wystawiający wynika z indywidualnych ustawień konkretnego programu. Prosimy zatem o bezpośredni kontakt z serwisem pod nr tel. 71/38-28-...
autor: Inez
śr, 15 maja 2019 8:14
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Zmiany w samochodach osobowych
Odpowiedzi: 10
Odsłony: 4904

Proszę o zwrócenie uwagi przez Reset2 na tabelę rozliczenia kosztów pojazdu (pod przyciskiem F4). W części dotyczącej kosztów uzyskania (w wierszu dotyczącym nieodliczonego VAT) program "przepisuje" kwotę VAT do odliczenia. Ma to miejsce w przypadkach, gdy groszowa część kwoty VAT jest nieparzysta....
autor: Inez
śr, 17 kwietnia 2019 12:11
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: składki na ubezpieczenie zerowe z powodu ZLA
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 1088

Aby mieć pewność, że dane zostały zapamiętane po naniesieniu zmian w oknie PIT należy zamknąć miesiąc przyciskiem kłódki.
autor: Inez
wt, 16 kwietnia 2019 15:31
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Podgląd księgowań w historii konta
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 2090

Historia dokonywanych przez użytkowników zmian w programie dostępna jest po włączeniu opcji "Włącz śledzenie operacji bazodanowych" w oknie Użytkownicy oraz po włączeniu opcji "Zapisuj w logu zawartość rekordu" w Zaawansowanych ustawieniach praw dostępu dla danej grupy użytkowników (okno Grupy użytk...
autor: Inez
wt, 16 kwietnia 2019 10:11
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: IMPORT FAKTUR
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 1779

Tak jak już wcześniej pisałam nic się nie zmieniło w temacie możliwości importu danych z programu R2faktury. Na podstawienie Pana opisu wnioskuję, że zostały zmienione ustawienia importu. Proszę wejść w Zbiory -> Wybór firmy -> przejść na zakładkę Pozycja i tam na zakładkę Ustawienia , a następnie n...
autor: Inez
wt, 16 kwietnia 2019 9:41
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: IMPORT FAKTUR
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 1779

Nic się nie zmieniło w temacie importu faktur z R2faktury.
Proszę doprecyzować z jakiego programu Pan korzysta. Być może korzysta Pan z programu R2firma, wówczas nie ma importu faktur z R2faktury lecz jest opcja "Dokumenty do zaksięgowania".
autor: Inez
pn, 01 kwietnia 2019 8:34
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Problem ze e-sprawozdaniem dla mikrofirmy
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 2090

Z treści komunikatu wynika, że nie zostało uzupełnione pole "Dodatkowe informacje i objaśnienia" znajdujące się u dołu okna
na zakładce Zakres. Pole to jest wymagane.
autor: Inez
pn, 01 kwietnia 2019 8:32
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Problem ze e-sprawozdaniem dla mikrofirmy
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 2090

Z treści komunikatu wynika, że nie zostało uzupełnione pole "Dodatkowe informacje i objaśnienia" znajdujące się u dołu okna na zakładce Zakres. Pole to jest wymagane.
autor: Inez
pn, 25 lutego 2019 8:03
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: brak połączenia z bazą
Odpowiedzi: 5
Odsłony: 3149

Prosimy zatem o kontakt z serwisem pod numerem 71/38-28-701.
autor: Inez
pt, 22 lutego 2019 10:42
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: nie mogę importować danych z programu R2płatnik
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 1455

Prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny z serwisem pod nr 71/38-28-702.
autor: Inez
pt, 22 lutego 2019 10:11
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Błędne wyliczanie należnego podatku
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 2719

Jak słusznie zauważyłeś program nie posiada informacji, że łączysz pracę na etacie z działalnością gospodarczą, a zatem wszelkie obliczenia dokonuje bazując na posiadanych informacjach i w oparciu o ustawę o podatku dochodowym od osób fizycznych. Nowe wzory deklaracji zawierają pola dotyczące zapłac...
autor: Inez
pt, 22 lutego 2019 9:44
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: Zmiany w samochodach osobowych
Odpowiedzi: 10
Odsłony: 4904

Dziękujemy za zgłoszenie, zostało ono przekazane do Działu Rozwoju Oprogramowania.
autor: Inez
śr, 20 lutego 2019 9:41
Forum: Sugestie i problemy (R2fk, R2księga, R2środki)
Temat: brak połączenia z bazą
Odpowiedzi: 5
Odsłony: 3149

Najprawdopodobniej na komputerze nie zainstalował się Serwer SQL. Należy to sprawdzić w usługach Windowsa (poprzez pasek wyszukiwania znaleźć Usługi lub Usługi lokalne) i upewnić się, że usługa o nazwie Serwer SQL (RESET2) jest zainstalowana i działa. Jeśli jej nie ma, należy sprawdzić czy w systemi...