magazyn - problem

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programu R2faktury, R2fakturyPRO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programem.
sirk
Posty: 4
Rejestracja: czw, 17 stycznia 2008 17:55

magazyn - problem

Post autor: sirk » czw, 17 stycznia 2008 17:56

dlaczego stany magazynowe nie sa aktualizowane po sprzedazy i nadal wskazuja taka ilosc danego produktu jaka zostala wprowadzona na magazyn przy zakupie ?? jaki ma sens program magazynowy ktory nie zlicza prawidlowo aktualnych stanow ??
Awatar użytkownika
Max
 
Posty: 160
Rejestracja: śr, 25 maja 2005 12:38
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Max » czw, 17 stycznia 2008 22:23

Oczywiście, że taki program nie ma sensu. Nikt by go nie kupował, ale też nikt by go nie sprzedawał, bo i po co. R2faktury aktualizują stany magazynowe na bieżąco po każdej operacji magazynowej (pz, wz, faktura z wz). Bieżące stany można sprawdzić w oknie ASORTYMENTY w kolumnie STAN przy każdym asortymencie. Ponadto w oknie STAN MAGAZYNU dostępnym z głównego paska programu lub w oknie STAN BIEŻĄCY, które można wywołać z okna Asortymenty dla poszczególnych asortymentów - zawartość tych dwóch okien odświeżana jest przy ich otwarciu, nie na bieżąco. Sprawdzając stan należy zwrócić uwagę na magazyn ustawiony we właściwościach (f4) odpowiednich okien.

Aby się upewnić, że w danych nie ma żadnych błędów, które mogą się pojawić w wyniku awarii (np. brak zasilania), należy wykonać funkcję menu głównego Zbiory-Narzędzia-Weryfikacja spójności danych.

Może wystawiasz faktury z wyłączonym WZ (zakładka WZ na fakturze)? Wtedy nie ściągają one nic z magazynu.

Jeśli pomimo tych wyjaśnień twierdzisz, że program działa nieprawidłowo, proszę o kontakt z naszym serwisem - 071 3771202.
sirk
Posty: 4
Rejestracja: czw, 17 stycznia 2008 17:55

Post autor: sirk » pt, 18 stycznia 2008 6:31

no niestety spojnosc danych jest ok, a mimo to przy dokonanej sprzedazy produkty nie "zeszly" z magazynu. gdzie jest zakladka WZ ?

przy paragonie mam tylko: pozycje, inne, notatki, korekty

przy fakturze: tez nie ma :/

moze cos faktycznie mam zle zaznaczone tylko co ?
Awatar użytkownika
Monika
 
Posty: 477
Rejestracja: pt, 16 listopada 2007 8:24
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Monika » pt, 18 stycznia 2008 11:07

Sprawdź czy w danych firmy na zakładce ustawienia masz zaznaczony moduł MAGAZYN(oczywiście jeśli masz licencję z magazynem)
sirk
Posty: 4
Rejestracja: czw, 17 stycznia 2008 17:55

Post autor: sirk » pt, 18 stycznia 2008 11:36

Monika pisze:Sprawdź czy w danych firmy na zakładce ustawienia masz zaznaczony moduł MAGAZYN(oczywiście jeśli masz licencję z magazynem)
mam, mam... w koncu sam modul dziala bo pz'tki robie, stany magazynowe sa, tylko przy sprzedazy produkty nie sa ujmowane :/
Awatar użytkownika
Max
 
Posty: 160
Rejestracja: śr, 25 maja 2005 12:38
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Max » pt, 18 stycznia 2008 13:02

Proszę sprawdzić w definicji dokumentów sprzedaży (faktura, paragon itp.) w menu Ustawienia-Definicje dokumentów czy mają one na zakładce ZAWARTOŚĆ pozaznaczane pola WZ-Włączony.
sirk
Posty: 4
Rejestracja: czw, 17 stycznia 2008 17:55

Post autor: sirk » śr, 30 stycznia 2008 14:53

noooooooo teraz dziala :) nie bylo dokumentu WZ zdefiniowanego wiec zaznaczenie WZ nic nie dawalo, dzieki za pomoc
ODPOWIEDZ