usunięcie faktury

[mikesz]

witam
jestem nowym użytkownikiem programu i eksperymentując z seryjnym wystawianiem faktur wystawiłem dwie identyczne, jedną musze usunąć. W instrukcji jest napisane ża nalezy zmienic okres zamkniecia dokumentów na wczesniejszy, tak tez zrobiłem niestety pojawia sie komunikat
BŁĄD
tb/WZ Cannot perform this operation on a closed dataset
próbowałem zmieniać okresy zamknięcia na różne warianty niestety bezskutecznie
z góry dziękuje za szybka odpowiedź
mikesz

[sławek]

pobierz aktualizację i spróbuj jeszcze raz

[Regis]

Spróbowałbym na wszelki wypadek opcji weryfikacja bazy danych i weryfikacja spójności danych.
Zwykle jak trafiam na takie cudaczne komunikaty to odpalam te dwie powyższe i z reguły rozwiązuje to problem.

[sławek]

tym razem powinna wystarczyć sama aktualizacja programu

[Saksofoni]

Robiłam już dwa razy aktualizację i nadal wyskakuje mi błąd. Jak zrobię weryfikację bazy danych i weryfikację spójności danych to błąd zniknie?

[Inez]

To czy błąd zniknie zależy od tego o jaki dokładnie błąd chodzi.
Weryfikację bazy danych oraz spójności danych należy wykonywać tylko w uzasadnionych przypadkach, zawsze przy wyłączonym programie antywirusowym, a najlepiej po kontakcie z serwisem Reset2.