www.reset2.pl • błąd w Z-3
Strona 1 z 1

błąd w Z-3

: śr, 27 listopada 2019 21:42
autor: berkel71
pracownik przepracował cały sierpień, zwolnienie chorobowe od 2. września 6 dni, później 8 dni urlopu i dalej zwolnienie chorobowe ciągłe do teraz;
wypłacone wynagrodzenie chorobowe za 33 dni, a w zus z-3 pokazuje wynagrodzenia od września 2018 do sierpnia 2019 z tym, że w sierpniu pokazuje, że na 21 dni wymaganych przepracował 0 dni - gdzie szukać błędu? w miesięcznych i rocznej karcie pracy wszystko się zgadza

Re: błąd w Z-3

: pt, 29 listopada 2019 11:35
autor: KamilS
Dzień dobry,
Informacje w miesięcznej i rocznej karcie pracy są agregowane z karty zasiłkowej pracownika i to tam należy doszukiwać się nieprawidłowości.
Jeżeli problem dalej występuje proszę o telefon na serwis, w celu konsultacji telefonicznej.
Pozdrawiam

Re: błąd w Z-3

: sob, 07 grudnia 2019 16:29
autor: berkel71
No niestety nie mogłem czekać 2 dni na odpowiedź, zrobiłem to ręcznie w pue zus, tylko nie po to chyba płaci się za program, który to powinien robić sam, łącznie z abonamentem,
odnosząc się do odpowiedzi zacytuję to co napisałem wcześniej: "w miesięcznych i rocznej karcie pracy wszystko się zgadza", czyli rozumiem, że idąc tym tokiem rozumowania - w kartach zasiłkowych jest również dobrze, a z-3 system generuje błędnie,

Re: błąd w Z-3

: pn, 09 grudnia 2019 14:28
autor: PatrykL
@berkel71 Tak jak wspomniał kolega z serwisu, jeśli zależy Państwu na szybkim uzyskaniu pomocy technicznej prosimy o kontakt z działem pomocy technicznej: tel. +48 713 828 700 lub zakładając sprawę serwisową w panelu klienta.