Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
Biznesplus
Posty: 44
Rejestracja: czw, 28 stycznia 2016 14:29
Lokalizacja: Zielonki k.Krakowa

Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Post autor: Biznesplus » śr, 11 grudnia 2019 9:17

Witam
Czy jest możliwość aby przy eksporcie druków ZUA/ZZA do ZUS ( zakładka Rejestracja do ZUS) ptaszek "Wyeksportowana do płatnika ZUS" pojawiał się dopiero w momencie skutecznego eksportu - (ewentualnie np aby był jakiś komunikat z pytaniem czy zaznaczyć pozycję jako wyeksportowaną)?

Jeśli występuje jakiś błąd i do Płatnika w efekcie nie zostaje ZUA skutecznie wczytane (niezgodnosc danych/ otwarte jakieś okienko w Płatniku czy Płatnik nie odpowiedział w czasie 10 sekund itp. ) /to trzeba wszystkich ręcznie odznaczać przed kolejnym eksportem.
Przy jednym zgłoszeniu to nie problem ale przy eksporcie wielu zgłoszeń na raz trochę to jest kłopotliwe.

Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Staszek
 
Posty: 107
Rejestracja: wt, 26 października 2010 15:05
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Post autor: Staszek » śr, 11 grudnia 2019 12:38

Funkcjonalność wydaje się być właściwa. Znacznik informuje o wyeksportowaniu pliku. Obecnie nie jest możliwe tylko na podstawie komunikaty z Płatnika ZUS ustalenie w programie poprawności importu pliku.
Biznesplus
Posty: 44
Rejestracja: czw, 28 stycznia 2016 14:29
Lokalizacja: Zielonki k.Krakowa

Re: Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Post autor: Biznesplus » śr, 10 marca 2021 10:40

Dzień dobry.

Moim zdaniem nie do końca jest właściwa. Przedstawię to na przykładzie.

1) Dodaję do R2Płatnika dane kilku lu kilkunastu pracowników. Dane osobowe , umowy o prace itp.

2) Klikam z menu RAPORTY -> ZGŁOSZENIA I WYREJESTROWANIA ZUS -> ZUA

3) Pojawia się okienko ZUS ZUA Seryjny

4) Po kliknięciu PŁATNIK wyświetla się okienko "z 4 krokami".

5) Po kliknięciu DALEJ program próbuje w Płatniku wczytać te dokumenty
W tym momencie dokumenty otrzymują status "Wyeksportowane do ZUS"

Jeśli eksport się udaje to

6a) okienko z 4 krokami znika

ale jeśli eksport z jakiegoś powodu się nie udał to

6b) pojawia się komunikat " Płatnik nie odpowiedział w ciągu 10 sekund, Proces eksportu danych został przerwany" lub jakiś inny błąd ( niepełne dane itp )

Chodzi tutaj własnie o o sytuację z punktu 6B jak eksport z jakiegoś, obojętnie jakiego powodu się nie udał.
Obecnie taki ptaszek pojawia się nawet jak eksport się nie udał.
Wówczas trzeba wśród dziesiątek pracowników odnaleźć te wszystkie osoby, każdemu z osobna odznaczyć "ptaszka" wyeksportowane do ZUS, ewentualnie poprawić co było nie tak i próbować ponownie. To duża strata czasu zwłaszcza w biurze rachunkowym gdzie pracowników w firmach obsługujemy setki i jak eksport kilka razy się nie udaje.

Gdyby tylko przesunąć moment zaznaczenia ptaszka "wyeksportowano do ZUS" z punktu 5 do 6a to spowodowałoby to, że oznaczenie dokumentów jako wyeksportowane jest tylko w przypadku prawopodoobnego sukcesu eksportu. Tylko tyle i aż tyle.
Awatar użytkownika
NA
 
Posty: 567
Rejestracja: wt, 17 sierpnia 2010 9:57
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Post autor: NA » wt, 23 marca 2021 14:32

Z technicznego punktu widzenia wydaje się to trudne, jeśli nie niemożliwe do realizacji ponieważ najpierw jest tworzony plik z danymi (mogą w nim być dane wielu osób) i dopiero taki gotowy plik jest zaczytywany przez Płatnika ZUS. Nie ma możliwości aby informacja o nieprawidłowościach, jaka się pojawia dopiero po dokonaniu weryfikacji przez Płatnika ZUS, była z powrotem przesyłana do tego pliku, a następnie pobierana przez R2Płatnika. Jak najbardziej zrozumiała jest chęć aby się w R2Płatniku nie zaznaczało to pole "wyeksportowana do Płatnika ZUS"jeśli coś pójdzie nie do końca jak należy, ale nie za bardzo widzę tu możliwości techniczne. Można spróbować w wersji PRO samodzielnie lub w ramach zlecenia utworzyć wyzwalacz, który będzie odznaczał to pole niezależnie od dalszego przebiegu, którego wychwycić się już nie da. Wówczas samodzielnie można byłoby to pole zaznaczać na tych dokumentach, które zostały skutecznie przesłane i zweryfikowane jako prawidłowe w Płatniku ZUS. Aby móc sprawować nad tym jakąś większą kontrolę, można podświetlać pracowników którym wysyłamy takie dokumenty do Płatnika ZUS i łatwiej w ten sposób wychwycić później komu takiego eksportu dokonywaliśmy. Niestety tej zasadnej sugestii nie da się raczej wdrożyć przy takim rozwiązaniu jakie obowiązuje.
lgorek
Posty: 234
Rejestracja: śr, 28 lutego 2018 15:54

Re: Sugestia dotycząca eksportu ZUA / ZZA do Płatnika

Post autor: lgorek » pn, 19 kwietnia 2021 9:50

Biznesplus pisze:
śr, 10 marca 2021 10:40
Dzień dobry.

Moim zdaniem nie do końca jest właściwa. Przedstawię to na przykładzie.

1) Dodaję do R2Płatnika dane kilku lu kilkunastu pracowników. Dane osobowe , umowy o prace itp.

2) Klikam z menu RAPORTY -> ZGŁOSZENIA I WYREJESTROWANIA ZUS -> ZUA

3) Pojawia się okienko ZUS ZUA Seryjny

4) Po kliknięciu PŁATNIK wyświetla się okienko "z 4 krokami".

5) Po kliknięciu DALEJ program próbuje w Płatniku wczytać te dokumenty
W tym momencie dokumenty otrzymują status "Wyeksportowane do ZUS"

Jeśli eksport się udaje to

6a) okienko z 4 krokami znika

ale jeśli eksport z jakiegoś powodu się nie udał to

6b) pojawia się komunikat " Płatnik nie odpowiedział w ciągu 10 sekund, Proces eksportu danych został przerwany" lub jakiś inny błąd ( niepełne dane itp )

Chodzi tutaj własnie o o sytuację z punktu 6B jak eksport z jakiegoś, obojętnie jakiego powodu się nie udał.
Obecnie taki ptaszek pojawia się nawet jak eksport się nie udał.
Wówczas trzeba wśród dziesiątek pracowników odnaleźć te wszystkie osoby, każdemu z osobna odznaczyć "ptaszka" wyeksportowane do ZUS, ewentualnie poprawić co było nie tak i próbować ponownie. To duża strata czasu zwłaszcza w biurze rachunkowym gdzie pracowników w firmach obsługujemy setki i jak eksport kilka razy się nie udaje.

Gdyby tylko przesunąć moment zaznaczenia ptaszka "wyeksportowano do ZUS" z punktu 5 do 6a to spowodowałoby to, że oznaczenie dokumentów jako wyeksportowane jest tylko w przypadku prawopodoobnego sukcesu eksportu. Tylko tyle i aż tyle.
Czy używa Pan przycisku EXPORT czy PŁATNIK, ponieważ osobiście używam EXPORT a następnie w płatniku daje importuj z pliku i mam dane. W przypadku automatycznego utworzenia dokumentu przez przycisk PŁATNIK były różnego rodzaju błędy jak w/w.
ODPOWIEDZ