Urlop opieka nad dzieckiem

[AdminHR]

Pracownica chce złożyć wniosek o opiekę nad dzieckiem (188KP) na 6 godz korzystając z portalu www. Przy próbie wysłania wniosku pojawia się komunikat, że nie można wprowadzić urlopu ponieważ żadnemu dziecku nie przysługuje.
- dane dziecka i urlopu są uzupełnione w członkach rodziny,
- limit opieki na 2020 w karcie urlopowej jest,
- opcja "rozliczaj opiekę godzinowo" w żarówce przy pracowniku jest,
- pracownica korzystała już w tym roku z opieki ale 6 godz, o które wnioskuje ma jeszcze dostępne.
Co jeszcze może być przyczyną problemu z wnioskiem?

[TomekK]

Witam,
czy problem dotyczy wszystkich uprawnionych do urlopu na dziecko, czy jest to problem jedynie tego jednego pracownika ?
w pierwszym przypadku należy zalogować się do modułu WWW jako Admini i sprawdzić czy w Ustawienia ->Środowisko-> Wnioski-> Karta urlopowa zaznaczoną mamy opcje Urlop opieka na dziecko. W drugim przypadku pozostaje kontakt z serwisem.
Pozdrawiamy