Witam, jak w temacie: PPK brak możliwości eksportu.
R2płatnik wersja 10 zaktualizowana do najnowszej wersji 10.00.62 z dnia 09-11-2020
Wchodzę w: Zbiory / Eksport danych / Eksport PPK mam na szaro i nic nie mogę zrobić
pozdrawiam
Andrzej
PPK brak możliwości eksportu ?
Re: PPK brak możliwości eksportu ?
to raczej nie jest wina programu tylko braku uprawnień dla danego użytkowania 
ktoś z IT kto ma konto administratora musi dodać odpowiednie uprawnienia do eksportu danych PPK.
ktoś z IT kto ma konto administratora musi dodać odpowiednie uprawnienia do eksportu danych PPK.Re: PPK brak możliwości eksportu ?
Dzięki poszło
Re: PPK brak możliwości eksportu ?
mam nadane uprawnienia, a nadal brak możliwości eksportu
Re: PPK brak możliwości eksportu ?
Proszę spróbować poniższego.
1. Zaktualizować program.
2. Zalogować się na ADMIN.
3. Wejść do menu zbiory/narzędzia/grupy użytkowników.
4. Stanąć na grupie Administratorzy.
5. Przejść do zakładki Razem, następnie do zakładki Import/Eksport i upewnić się, że jest zaznaczony eksport i import PPK.
6. Wyłączyć program i sprawdzić po ponownym uruchomieniu czy eksport PPK jest już aktywny na każdym użytkowniku, który należy do grupy praw dostępu Administratorzy.
7. Jeżeli jest to użytkownik należący do innej grupy, to należy sprawdzić także inne ustawienia danej grupy (np. eksport/import/rcp w zakładce nadzór).
8. Jeśli nadal będzie z tym problem, to proszę o telefoniczny kontakt z serwisem.