Problem z UPO

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
supr1
Posty: 4
Rejestracja: ndz, 23 marca 2014 21:56

Problem z UPO

Post autor: supr1 » ndz, 23 marca 2014 22:03

Witam,

Mam problem z pobraniem UPO dla założonej deklaracji. Pojawia się komunikat:

Wystąpił nieznany błąd:
( An invalid character was found in text content.)
Line 57
(<Nazwa podmiotu przyjmującego Minister)

Jesli bład będzie się powtarzał skontaktuj się z dealrem lub producentem.

Proszę o pomoc
Awatar użytkownika
hadassa
 
Posty: 160
Rejestracja: wt, 04 maja 2010 10:47
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: hadassa » pn, 24 marca 2014 8:31

Przede wszystkim dobrze by było się upewnić czy mamy aktualną wersję programu.
Pomoc -> o programie i tu przedostatnia linijka
Wersja powinna być z 16 stycznia 2014, nr wersji 3,08,37.

Jeżeli mimo iż program jest w aktualnej wersji problem będzie się dalej powtarzał, najlepiej skontaktować się telefonicznie z Działem Pomocy Technicznej pod nr telefonu 71-377-12-02
tyrko
Posty: 1
Rejestracja: pn, 24 marca 2014 10:06

Post autor: tyrko » pn, 24 marca 2014 10:08

Ja również mam ten sam problem. Wersja aktualna. Na razie poczekam, później będę dzwonił jeśli się nie naprawi
supr1
Posty: 4
Rejestracja: ndz, 23 marca 2014 21:56

Post autor: supr1 » pn, 24 marca 2014 21:08

Spróbuje zaktualizować program. Czy mimo braku możliwości pobrania UPO deklaracja jest złożona?
Awatar użytkownika
hadassa
 
Posty: 160
Rejestracja: wt, 04 maja 2010 10:47
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: hadassa » wt, 25 marca 2014 8:56

Jeżeli dostaliśmy komunikat: "200 - Przetwarzanie dokumentu zakończone poprawnie, pobierz UPO" to znaczy że deklaracja trafiła do Ministerstwa.
Samo UPO możemy też pobrac ze strony Ministerstwa
no67
Posty: 2
Rejestracja: czw, 17 maja 2012 21:16

Ten sam błąd

Post autor: no67 » pt, 25 kwietnia 2014 0:50

Od paru miesięcy pobieram UPO ze strony ministerstwa, z powodu błędu jak wyżej. Jednak mając wykupiony abonament wolałbym aby działało jak dawniej, bez dodatkowych "fajerwerków"
Pozdrawiam, i liczę że ktoś to ogarnie.
P.S. System Windows Vista
Awatar użytkownika
hadassa
 
Posty: 160
Rejestracja: wt, 04 maja 2010 10:47
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: hadassa » pt, 25 kwietnia 2014 9:07

A jaka jest wersja programu ?
Pomoc - O programie i tutaj przdostatnia linijka
Aktualizacje:
Program:

Powyższy błąd został już dawno poprawiony
ODPOWIEDZ