błąd przy wpisywaniu zapłąty za fakturę wystawioną w programie r2 faktury

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programu R2faktury, R2fakturyPRO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programem.

Moderatorzy: sławek, Mariusz, Moderator

anetqaaa1
Posty: 5
Rejestracja: pn, 28 października 2019 13:04

błąd przy wpisywaniu zapłąty za fakturę wystawioną w programie r2 faktury

Post autor: anetqaaa1 » wt, 29 października 2019 20:05

Witam,
posiadam program r2firma, wystawiam faktry sprzedaży w programie r2faktury a potem ksieguję je automatycznie do r2księga, od momentu nowej aktualizacji programu ,w ksidze nie mogę zaznaczać,że dany kontrahent zapłacił za fakturę, jest to bardzo uciążliwe,bo tracę kontrolę nad tym kto zapłacił a kto nie! Proszę o pomoc co zrobić żeby ten błąd nie wyskakiwał i mogła wpisać termin zapaty.
taki błąd się pokazuje, wcześniej tego nie było a od początku robie wszystko tak samo.


We wpisie dotyczącym automatycznie zaksięgowanej faktury/paragonu/RW
sumaryczna wartość brutto z zakładki POZYCJE (123,00)
musi się zgadzać z analogiczną wartością na źródłowej fakturze/paragonie/RW ().

Call stack:
_KpData.T_dtmKsiega.ksiegaCheckErpConnection
_KpData.T_dtmKsiega.tblKsiegaBeforePost
KpData.TdtmKsiega.tblKsiegaBeforePost
Data.DB.TDataSet.DoBeforePost
RADOTables.RADOTable.DoBeforePost
Data.DB.TDataSource.DataEvent
Data.DB.TDataSet.DataEvent
Data.DB.TDataSet.Post
RADOTables.RADOTable.Post
LPRFormP.TLPRForm.OkBtnClick
System.@IsClass
KSIEGANV.TfrmKsiegaNV.OkBtnClick
Vcl.Controls.TControl.Click
Vcl.StdCtrls.TCustomButton.Click
Vcl.Buttons.TBitBtn.Click
Vcl.StdCtrls.TCustomButton.CNCommand
Vcl.Controls.TControl.WndProc
Vcl.Controls.TWinControl.WndProc
Vcl.StdCtrls.TButtonControl.WndProc
Vcl.Controls.TControl.Perform
Vcl.Controls.DoControlMsg
Vcl.Controls.TWinControl.WMCommand
Vcl.Controls.TControl.WndProc
Vcl.Controls.TWinControl.DefaultHandler
Vcl.Controls.TControl.WndProc
Vcl.Controls.TWinControl.WndProc
System.TMonitor.TryEnter
System.TMonitor.Enter
System.TMonitor.CheckOwningThread
System.TMonitor.Exit
Awatar użytkownika
sławek
 
Posty: 647
Rejestracja: pn, 03 marca 2008 12:11
Lokalizacja: RESET2 Oprogramowanie sp. z o.o. sp.k.
Kontakt:

Re: błąd przy wpisywaniu zapłąty za fakturę wystawioną w programie r2 faktury

Post autor: sławek » czw, 31 października 2019 9:29

Ze względu na to, że na naszych danych testowych nie jesteśmy w stanie potwierdzić występowania takiego zdarzenia prosimy o wykonanie następujących czynności:

- upewnić się, że ma Pani pobraną najnowszą wersję programu 10.26.0 (Pomoc - O programie)
- jeśli nie należy zaktualizować program w menu Zbiory - Narzędzia - Aktualizacja programu
- jeśli mimo posiadania wersji 10.26.0 w dalszym ciągu obserwuje Pani występowanie podobnego zdarzenia prosimy o kontakt z działem serwisu; tel. 71 37 71 702
anetqaaa1
Posty: 5
Rejestracja: pn, 28 października 2019 13:04

Re: błąd przy wpisywaniu zapłąty za fakturę wystawioną w programie r2 faktury

Post autor: anetqaaa1 » pt, 01 listopada 2019 12:04

Wersja programu jest aktualna. Natomiast dziwna sytuacja - w październiku ,po aktualizacji obecnej, mogę bez problemu uzupełniać płatności, a w poprzednich miesiącach nadal jest problem...
Awatar użytkownika
Krystek
 
Posty: 44
Rejestracja: pn, 24 lipca 2017 14:09
Lokalizacja: RESET2 Oprogramowanie sp. z o.o. sp.k.
Kontakt:

Re: błąd przy wpisywaniu zapłąty za fakturę wystawioną w programie r2 faktury

Post autor: Krystek » pn, 04 listopada 2019 11:27

W związku z powyższym - prosimy o kontakt z działem serwisu pod numerem tel.: 71 37 71 702 :wink:
ODPOWIEDZ