Logowanie
Nadaj nowe hasło
Jeśli jesteś już klientem to wprowadź swój adres e-mail i potwierdź hasłem. Logowanie umożliwia zakup nowych programów po cenach promocyjnych, rozszerzenie posiadanego oprogramowania, zamówienie abonamentu na aktualizacje oraz konsultacje serwisowe.
Nie masz konta?Zarejestruj się
Zdalny serwis jest jednym z kilku sposobów skorzystania z naszej pomocy w razie kłopotów z eksploatacją programów.
W wielu wypadkach jest to sposób najlepszy, ze względu na:
Zdalny serwis jest dostępny dla wszystkich naszych programów.
Jedynym warunkiem jest dostęp do internetu (im szybszy, tym lepszy, chociaż przyzwoitą prędkość można uzyskać już na zwykłym łączu telefonicznym i modemie 56kb.)
Po uruchomieniu dowolnego z naszych programów należy uruchomić moduł zdalnego serwisowania danych i nawiązać połączenie internetowe z naszym serwisem, nasz wykwalifikowany pracownik ma bezpośredni dostęp do Państwa komputera, tak jakby bezpośrednio przed nim siedział. Wszystko co Państwo zrobicie na swoim komputerze jest widoczne również u nas, a Państwo od razu widzicie również to, co robi nasz serwisant.
Korzystając z Państwa wskazówek, zwłaszcza jeśli istnieje możliwość jednoczesnego połączenia telefonicznego, możemy szybko rozwiązać zaistniały problem.
Połączenie odbywa się poprzez program TeamViewer, pobieramy z internetu podczas pierwszej próby skorzystania z modułu zdalnego serwisowania. Jest on programem bezpłatnym, niezbędny do nawiązania połączenia z naszym serwisem.
Usługa zdalnego serwisu jest płatna.